Introductie

Je start vandaag een nieuwe rol. Deze training neemt je in vijf modules mee langs alles wat je tegen kunt komen als functioneel beheerder van TotalLink. Aan het einde weet je wat er van je verwacht wordt, hoe je TotalLink gebruikt, en waar je hulp vindt als je ergens niet uitkomt.

Je kunt niks stuk maken. Alle oefeningen doe je in de testomgeving — dat is dezelfde URL als de productieomgeving, maar met test toegevoegd aan de subdomeinnaam (bijv. mijnorganisatietest.totallink.nl). Wijzigingen daar hebben geen invloed op productie.

---

🎯 Wat kun je na deze e-learning?

Na afronding van alle modules kun je:

• Je eigen rol uitleggen en het verschil begrijpen tussen wat een functioneel beheerder doet en wat bij TotalLink of IT ligt

• TotalLink bedienen: tegels, beheertegels, zoeken en de menu functie

• Gebruikers onboarden, rechten toekennen via gebruikersgroepen, en een medewerker op 'uit dienst' zetten

• Het stoplichtmodel gebruiken om zichtbaarheid en bewerkbaarheid van velden per groep in te stellen

• Velden koppelen aan onderwerpen zodat ze bruikbaar worden in rapportages en Word-sjablonen.

• Facturatie-kenmerken, prijsindexen (inclusief de CBS 2025=100 herindexering) en regelgrensbewaking beheren

• Veelvoorkomende problemen oplossen en de juiste route kiezen naar [email protected]

---

🗺️ Het leerpad

1 · Jouw rol

Wat doe je wel, wat niet

Start →

2 · Zo werkt TotalLink

Inloggen, tegels, navigatie

Start →

3 · Rechten van medewerkers instellen

Groepen, stoplichten, SSO

Start →

4 · Velden, rapportages & sjablonen

Onderwerpen, rapportagetool, sjablonen

Start →

5 · Configuratie

Facturatiekenmerken, prijsindex, bewaking

Start →

Volgorde telt. Elke module bouwt voort op de vorige — met name het rechtensysteem uit Module 3 komt overal terug. De eerste keer: doe ze op volgorde. Later mag je vrij terugspringen als naslagwerk.

---

⏱️ Wat kost het je aan tijd?

Module	Duur	Type
1 · Jouw rol	20 min	Oriënterend
2 · Zo werkt TotalLink	35 min	Rondleiding + oefening
3 · Rechten van medewerkers instellen	65 min	Hands-on, zwaartepunt van de training
4 · Velden, rapportages & sjablonen	55 min	Hands-on
5 · Configuratie	45 min	Hands-on + cases
Afronding	20 min	Eindtoets + certificaat
Totaal	± 4 uur	Verspreid over 1–2 weken aanbevolen

Je hoeft het niet in één keer te doen. Veel collega's doen één module per dag. Het belangrijkste is dat je per keer met focus en rust de module kunt doorlopen.

---

✅ Voordat je begint

Zorg dat je drie dingen bij de hand hebt:

• Een account voor de TotalLink testomgeving van jouw organisatie (krijg je van je teamleider of via [email protected]) met rechtengroep Functioneel beheerder.

• Een tweede scherm of je telefoon ernaast — dan kun je meteen proberen mee te klikken.

• De aanbevolen tijd per module.

---

💬 Vastgelopen? Zo krijg je hulp

Soort vraag	Waar vraag je het?
Over de training zelf (werkt iets niet, onduidelijke uitleg)	Feedbackknop onder of rechts van deze pagina
Over TotalLink (systeemvraag, foutmelding, wens)	[email protected]
Over SSO / Azure AD (inloggen werkt niet, toegang intrekken)	IT-afdeling van jouw organisatie
Over jouw organisatie (rechten, procesafspraken)	Je collega-FB of teamleider